Si vous êtes restaurateur vous savez déjà qu’il n’est pas toujours facile de se démarquer de la concurrence et d’attirer de nouveaux clients. C’est particulièrement vrai si vous êtes installé dans une ville où il y a beaucoup de restaurants, comme Bordeaux par exemple. Saviez-vous que pour choisir l’endroit où il vont aller manger, xx % des personnes font une recherche sur Google ? Si vous voulez faire complet tous les soirs, plus d’excuses, vous devez maintenant travailler votre visibilité en ligne et ça commence par le SEO ! Vous ne connaissez pas encore cet acronyme? Il signifie Search Engine Optimisation, autrement dit, le référencement naturel, en français. Je vous donne 10 conseils qui vous permettront de gagner en visibilité dans les résultats de Google et in fine, de faire découvrir votre cuisine à de nouveaux clients !
1. Créez et optimisez votre fiche Google My Business
Google My Business (GMB) est un outil incontournable pour travailler votre référencement local. Créer votre fiche permettra à votre restaurant de figurer dans les résultats de recherche locaux et sur Google Maps. Voici quelques conseils pour optimiser efficacement votre fiche :
Créez votre fiche
: Si ce n’est pas déjà fait, inscrivez votre restaurant sur Google My Business. C’est une étape fondamentale car sans cette inscription, votre restaurant ne pourra pas apparaître dans les résultats locaux de Google.
Complétez toutes les informations
: Assurez-vous de remplir tous les champs disponibles avec des informations précises et à jour. Cela inclut le nom de votre restaurant, l’adresse, le numéro de téléphone, les horaires d’ouverture, et votre site web. Ajoutez également une description détaillée qui met en avant ce qui rend votre restaurant unique.
Ajoutez des photos de qualité
: Les photos jouent un rôle crucial dans l’attrait visuel de votre fiche. Incluez des images de l’intérieur et de l’extérieur de votre restaurant, des plats populaires, et de toute particularité comme une terrasse ou une salle privée.
Mettez la à jour régulièrement
: Ajoutez des photos récentes, des mises à jour sur les horaires ou les événements spéciaux, et assurez-vous que toutes les informations restent correctes.
2. Obtenez des avis clients et répondez-y
Les avis en ligne jouent un rôle crucial dans la décision de vos futurs clients. Comme je vous le disais plus haut, les consommateurs font souvent confiance aux avis d’autres clients avant de choisir un restaurant. Voici comment maximiser les avantages des avis en ligne :
Encouragez les avis
: Demandez à vos clients satisfaits de laisser un avis sur Google, Yelp, TripAdvisor, et d’autres plateformes pertinentes. Vous pouvez le faire de manière discrète, par exemple en ajoutant une note sur le reçu ou en envoyant un email de suivi après la visite.
Répondez aux avis
: Que les avis soient positifs ou négatifs, répondez de manière professionnelle (et aimable, mais ai-je besoin de le préciser ?). Cela montre que vous vous souciez de votre clientèle et que vous êtes prêt à prendre en compte leurs commentaires. Une bonne réponse peut même transformer un avis négatif en une opportunité de fidélisation.
Intégrez les avis sur votre site web
: Affichez les avis positifs sur votre site web pour renforcer la crédibilité et la confiance des visiteurs. Vous pouvez utiliser des extensions spécifiquement dédiées à ça comme par exemple, “Widget for Google Reviews”. Si le sujet vous intéresse, je vous laisse aller lire l’article très complet du site Wp Marmite.
3. Optimisez votre site pour le SEO local
Votre site web doit être optimisé pour les recherches locales, puisque généralement les clients recherchent un restaurant dans un endroit bien précis. Voici quelques pistes pour y parvenir :
Intégrez des mots-clés locaux
: Utilisez des termes comme « restaurant à Bordeaux » ou « meilleur restaurant aux Chartrons » dans vos titres, descriptions, et contenu. Par exemple, au lieu de simplement dire « meilleur restaurant », dites « meilleur restaurant à Lille ».
Créez des pages spécifiques
: Si vous avez plusieurs emplacements, créez une page pour chaque localisation avec des informations spécifiques à chacune. Cela permet à chaque emplacement de se classer pour des recherches locales spécifiques.
Utilisez des balises de schéma
: Les balises de schéma (ou schema markup) aident les moteurs de recherche à comprendre les informations de votre entreprise. Utilisez des balises de type « Restaurant » et « LocalBusiness » pour structurer les données de votre site.
Optimisez la vitesse de chargement de vos pages
: Un site rapide améliore l’expérience utilisateur et le référencement. Utilisez des outils comme Google PageSpeed Insights pour identifier et corriger les problèmes de vitesse.
Assurez-vous que votre site est mobile-friendly
: De plus en plus de recherches locales sont effectuées sur des appareils mobiles. Assurez-vous que votre site est responsive et offre une expérience utilisateur optimale sur tous les appareils.
J’ai déjà dédié un article au sujet du SEO Local, je vous laisse aller le découvrir
4. Utilisez les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un excellent moyen, complémentaire au SEO, de promouvoir votre restaurant localement. Voici comment tirer parti des réseaux sociaux :
Publiez régulièrement
: Partagez des photos de vos plats, des événements spéciaux, des promotions, et des moments de la vie quotidienne de votre restaurant. Les posts réguliers maintiennent votre audience engagée et intéressée.
Utilisez les hashtags locaux
: Par exemple, #RestaurantParis ou #FoodLyon. Les hashtags locaux augmentent la visibilité de vos posts auprès des personnes recherchant des recommandations locales.
Interagissez avec votre audience
: Répondez aux commentaires et messages pour créer une communauté fidèle. Posez des questions, lancez des sondages, et encouragez les clients à partager leurs propres photos et expériences.
Collaborations et partenariats
: Collaborez avec des influenceurs locaux ou d’autres entreprises pour des promotions croisées. Par exemple, un partenariat avec un producteur local peut attirer des clients intéressés par des produits locaux.
5. Inscrivez-vous sur les annuaire locaux
Les annuaires en ligne locaux peuvent améliorer votre visibilité et votre référencement. Ils sont aussi un excellent moyen d’obtenir des backlinks, qui sont très importants pour le SEO !
Inscrivez-vous sur les annuaires pertinents
: Tripadvisor, Pages Jaunes, LaFourchette, et autres plateformes locales. Assurez-vous que vos informations sont complètes et correctes.
Vérifiez la cohérence de vos informations
: Les mêmes nom, adresse et numéro de téléphone doivent apparaître de manière identique sur tous les annuaires pour éviter toute confusion et maximiser l’impact sur votre référencement.
Ajoutez des descriptions attrayantes
: Utilisez des descriptions engageantes et optimisées pour les moteurs de recherche, mettant en avant les atouts uniques de votre restaurant.
6. Créez du contenu local pertinent
Le contenu de votre site web doit être pertinent et attrayant pour votre audience locale. Je vous donne quelques idées pour créer du contenu local de qualité :
Blog sur des sujets locaux
Événements à venir, ingrédients locaux utilisés dans vos plats, etc. Par exemple, si vous participez à un festival local, écrivez un article sur votre participation et les spécialités que vous proposerez.
Interviews et histoires
Partagez des interviews avec votre chef, des histoires sur la création de votre restaurant, ou des profils de vos employés. Ces contenus humanisent votre marque et créent un lien avec votre audience.
Recettes et tutoriels
Publiez des recettes de vos plats populaires ou des tutoriels de cuisine. Cela peut attirer des amateurs de cuisine et les inciter à visiter votre restaurant.
Actualités et mises à jour
Tenez votre audience informée des nouveautés, comme des changements de menu, des rénovations, ou des événements spéciaux.
Optimisez ce contenu pour les mots-clés locaux
Assurez-vous que chaque article est optimisé pour des termes de recherche locaux pertinents.
7. Analysez et ajustez votre stratégie de référencement local pour restaurant
Le référencement est un processus continu. Il est important de suivre vos performances et de faire des ajustements nécessaires pour obtenir des bons résultats.
Utilisez Google Analytics et Google Search Console
: Pour surveiller le trafic de votre site, les comportements des utilisateurs, et identifier les opportunités d’amélioration. Ces outils vous fournissent des données précieuses sur les pages les plus visitées, les sources de trafic, et les termes de recherche utilisés.
Suivez les classements de vos mots-clés locaux
: Vous pouvez aussi utiliser des outils de suivi de positionnement pour surveiller comment vos mots-clés locaux se classent dans les résultats de recherche. Cela vous permet de voir quels efforts portent leurs fruits et où vous devez concentrer vos efforts. Je vous recommande notamment SEO Hero.
Analysez les avis clients
: Les avis clients peuvent fournir des informations précieuses sur ce qui fonctionne bien et ce qui peut être amélioré. Identifiez les tendances dans les commentaires pour ajuster vos services et votre communication.
Adaptez votre stratégie
: En fonction des tendances et des comportements de vos clients. Si vous remarquez une augmentation des recherches mobiles, par exemple, vous pourriez vouloir investir davantage dans l’optimisation mobile.
8. Participez à la communauté locale
Impliquer votre restaurant dans la communauté locale peut renforcer votre réputation et attirer plus de clients.
Événements locaux
: Participez ou sponsorisez des événements locaux tels que des festivals, des marchés ou des événements sportifs. Cela vous donne une visibilité locale et montre votre engagement envers la communauté.
Collaboration avec d’autres entreprises locales
: Créez des partenariats avec des producteurs locaux, des artisans ou d’autres commerces pour des événements spéciaux ou des promotions croisées.
Programmes de fidélité locaux
: Offrez des programmes de fidélité ou des remises spéciales pour les résidents locaux. Cela encourage les visites répétées et construit une clientèle fidèle.
10. Optimisez vos contenus pour la recherche vocale
Avec l’augmentation de l’utilisation des assistants vocaux comme Siri, Google Assistant et Alexa, l’optimisation pour la recherche vocale devient de plus en plus importante.
Utilisez des phrases conversationnelles
: Les recherches vocales sont souvent formulées sous forme de questions ou de phrases naturelles. Intégrez ces types de phrases dans votre contenu et vos FAQ.
Fournissez des informations précises et rapides
: Les utilisateurs de recherche vocale cherchent souvent des réponses rapides. Assurez-vous que vos informations de base (horaires, adresse, numéro de téléphone) sont facilement accessibles et correctes.
En suivant ces quelques conseils, vous pourrez améliorer significativement la visibilité en ligne de votre restaurant et augmenter votre taux de remplissage ! Le référencement naturel est un investissement à long terme mais avec une stratégie efficace vous pourrez obtenir des résultats en quelques mois !
Vous avez besoin d’aide ? Ça tombe bien, la gastronomie est l’un de mes sujets de prédilection ! N’hésitez pas à me contacter pour qu’on puisse en échanger !
